términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Manitas a Domicilio

Fecha de vigencia: 12/11/2022

Estos Términos y Condiciones Generales describen las condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Manitas a Domicilio, CIF XXXXXXXX, (en adelante «los Servicios») a través del sitio web www.manitasadomicilio.com (en adelante «el sitio»). Cualquier persona (en adelante «Usuario» o en plural «Usuarios») que desee acceder y/o utilizar el sitio o los Servicios, deberá sujetarse a los presentes Términos y Condiciones Generales, así como a todas las demás políticas y principios establecidos por Manitas a Domicilio que se incorporan al presente documento por referencia.
Si no aceptas estos Términos y Condiciones Generales, los cuales son obligatorios y vinculantes, debes abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios. Antes de registrarte como Usuario de Manitas a Domicilio, es necesario que leas, entiendas y aceptes todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en las Políticas de Privacidad y demás documentos incorporados por referencia. Además, debes expresar de forma expresa tu consentimiento para recibir dichos documentos y cualquier otra información por medios digitales.

01 – Capacidad
Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o los Usuarios de Manitas a Domicilio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si te registras como Usuario en nombre de una entidad profesional, debes tener capacidad para contratar en nombre de dicha entidad y comprometerte en los términos de este Acuerdo. En este sentido, Manitas a Domicilio puede solicitar la presentación de un poder notarial.

02 – Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos en todos sus campos para poder utilizar los servicios que ofrece Manitas a Domicilio. Debes proporcionar tus Datos Personales de forma precisa, exacta y verdadera. Te comprometes a mantener tus Datos Personales actualizados según sea necesario. Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, das tu consentimiento expreso para que Manitas a Domicilio utilice diversos medios para verificar tus datos personales, y te comprometes a revisarlos y mantenerlos actualizados. Manitas a Domicilio no se hace responsable de la veracidad de los Datos Personales proporcionados por los Usuarios.
Los Usuarios son responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Manitas a Domicilio se reserva el derecho de solicitar comprobantes adicionales para corroborar los Datos Personales y de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de inhabilitación, se dará de baja al Usuario sin generar ningún derecho a indemnización.
El acceso a tu cuenta personal («Cuenta») se realiza mediante el ingreso de tu correo electrónico y tu contraseña personal («Contraseña»). Te comprometes a mantener la confidencialidad de tu Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y se prohíbe a un mismo Usuario registrar o poseer más de una Cuenta. Si Manitas a Domicilio detecta múltiples Cuentas con datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
Eres responsable de todas las operaciones realizadas en tu Cuenta, ya que el acceso a la misma se restringe al uso de tu Contraseña, que debe mantenerse en conocimiento exclusivo tuyo. Te comprometes a notificar a Manitas a Domicilio de inmediato y de manera adecuada cualquier uso no autorizado de tu Cuenta, así como el acceso no autorizado de terceros a la misma. Queda prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo cualquier circunstancia. Manitas a Domicilio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin estar obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Modificaciones del Acuerdo
Manitas a Domicilio podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, publicando los términos modificados en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Manitas a Domicilio a los usuarios que hayan indicado en sus preferencias de Cuenta que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Manitas a Domicilio podrá solicitar la baja de su Cuenta. El uso continuado del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de uso de Manitas a Domicilio.

04 – Uso general de la plataforma
Al realizar el pago, el Usuario consiente expresamente el uso de stripe como pasarela de pago electrónico para Manitas a Domicilio. El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de uso de dicho servicio.

05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Manitas a Domicilio, los Usuarios deberán proporcionar ciertos datos personales.
La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para obtener más información sobre la privacidad de los Datos Personales y los casos en los que se revelará la información personal, consulta nuestras Políticas de Privacidad.

06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Usuario en rol de comprador
Si el comprador ha aceptado un servicio para su ejecución, queda obligado a permanecer en la ubicación indicada para la ejecución del servicio y realizar los pasos necesarios para completar la operación o un autorizado para la supervisión de los trabajos, el cual tendrá que tener comunicación directa con el usuario comprador. La cancelación de una operación por parte del comprador impactará en su reputación. Aquel usuario que cancele más de 2 (dos) de tareas ya asignadas, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Manitas a Domicilio para continuar operando en el sitio. Si dicha cancelación se realiza con una antelación de más de 5 días, se le devolverá el importe del servicio, pero para periodos inferiores no se realizará ninguna devolución. Solo se permitirán excepciones justificadas por causas de fuerza mayor, como urgencia médica, fallecimientos o asistencia a juicios. Manitas a Domicilio se reserva el derecho de solicitar comprobantes o información adicional para corroborar dichas eventualidades. En tales casos, un profesional de Manitas a Domicilio se pondrá en contacto con el comprador para programar una nueva cita.

07 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivos, software u otros medios que interfieran en las actividades y operaciones de Manitas a Domicilio, así como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Manitas a Domicilio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad que viole o contravenga las leyes de propiedad intelectual o las prohibiciones establecidas en este contrato será objeto de acciones legales correspondientes, así como de sanciones establecidas en este acuerdo. Además, el responsable será responsable de indemnizar los daños ocasionados.

08 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Manitas a Domicilio se reserva el derecho de advertir, suspender temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, así como de tomar las acciones que considere pertinentes y suspender la prestación de sus Servicios en los siguientes casos: (a) incumplimiento de alguna ley o de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Manitas a Domicilio; (b) incumplimiento de los compromisos como Usuario; (c) conductas o actos dolosos o fraudulentos a criterio de Manitas a Domicilio; (d) imposibilidad de verificar la identidad del Usuario o datos erróneos proporcionados por el mismo; (e) publicaciones u otras acciones que puedan generar responsabilidad para el Usuario que las realizó o para Manitas a Domicilio. En caso de suspensión de un Usuario, ya sea temporal o definitiva, se cancelarán todas las ofertas de resolución de tareas activas. En el caso de los profesionales con tareas asignadas, se notificará al Usuario contraparte que dicho usuario ha sido dado de baja y se le asignará un nuevo profesional en el menor tiempo posible.